Sinds april 2021 worden patienten die bevallen zijn middels een sectio na 2 en 4 weken gebeld door een verpleegkundige.
In eerste instantie was dit een pilot; later is dit daadwerkelijk blijvend geïmplementeerd.

Resultaten

Algemene trend

Tevreden tot zeer tevreden: men gaat ons bij vrienden en kennissen aanbevelen.

Items die hoog scoren in tevredenheid

  • Begeleiding bij spoedsectio ondanks de hectiek
  • De medische, verpleegkundige en kraam begeleiding voor en na sectio
  • Begeleiding met de borstvoeding.
  • Pijnbestrijding
  • Voorlichting; mondeling als wel met inforium (zowel voor als na sectio). Een enkeling gaf aan geen inforium te hebben ontvangen na ontslag

Items waar men minder /niet tevreden over was

allen waren incidenten die eenmalig werden genoemd

  • Ontslag te snel (na 24 uur)
  • Lastige plaatsing van infuus
  • Geen instemming in locatie van overplaatsing van de baby post sectio.
  • 4 items in de communicatieve sfeer