Sinds april 2021 worden patienten die bevallen zijn middels een sectio na 2 en 4 weken gebeld door een verpleegkundige.
In eerste instantie was dit een pilot; later is dit daadwerkelijk blijvend geïmplementeerd.
Resultaten
Algemene trend
Tevreden tot zeer tevreden: men gaat ons bij vrienden en kennissen aanbevelen.
Items die hoog scoren in tevredenheid
- Begeleiding bij spoedsectio ondanks de hectiek
- De medische, verpleegkundige en kraam begeleiding voor en na sectio
- Begeleiding met de borstvoeding.
- Pijnbestrijding
- Voorlichting; mondeling als wel met inforium (zowel voor als na sectio). Een enkeling gaf aan geen inforium te hebben ontvangen na ontslag
Items waar men minder /niet tevreden over was
allen waren incidenten die eenmalig werden genoemd
- Ontslag te snel (na 24 uur)
- Lastige plaatsing van infuus
- Geen instemming in locatie van overplaatsing van de baby post sectio.
- 4 items in de communicatieve sfeer